ladeløsning.no brukervilkår

1. Vilkår for bruk av ladeløsning.no

Sist oppdatert 7.5.2025

1.1 Ved å bruke tjenesten ladeløsning.no, levert av Pricebook ApS, godtar du våre vilkår.

2. Hvordan fungerer vår tjeneste?

2.1 ladeløsning.no setter deg som bruker i kontakt med utvalgte tilbydere (heretter "tjenesteleverandører").

2.2 Du oppgir relevante opplysninger og kontaktinformasjon på nettstedet, og vil deretter motta tilbud fra tjenesteleverandører listet opp i samtykkeskjema. Tjenesten er gratis og uforpliktende.

2.3 Når du har sendt inn dine opplysninger, kan du motta kommunikasjon via e-post, SMS eller telefon fra Pricebook ApS, inkludert ladeløsning.no, angående informasjon vedrørende din forespørsel m.m. Deretter foregår kontakten direkte mellom deg og tjenesteleverandøren. Denne kontakten skjer, med mindre annet er avtalt, via telefon eller SMS/e-post.

2.4 Du kan melde deg av tjenesten ved å sende en e-post til mail@ladeløsning.no eller via avmeldingslenke i mottatte meldinger. Du har også alltid mulighet til å fylle ut vårt avmeldingsskjema ved å klikke her. Da setter vi umiddelbart i gang prosessen med å melde deg av.

3. Bruken av ladeløsning.no

3.1 Det er ikke tillatt å hevde noen tilknytning til vår tjeneste ladeløsning.no, eller våre tjenesteleverandører, uten skriftlig samtykke.

3.2 Det er ikke tillatt å få tilgang til, eller forsøke å få tilgang til, ikke-offentlige brukeropplysninger eller deler av Pricebook ApS' sider, inkludert ladeløsning.no, ved bruk av hacking eller lignende metoder.

3.3 Det er ikke tillatt å utgi seg for å være en annen fysisk person, eller uberettiget å hevde at man handler på vegne av andre fysiske eller juridiske personer.

3.4 Ved mistanke om handlinger som strider mot god skikk, inkludert falske eller villedende henvendelser, kan Pricebook ApS, inkludert ladeløsning.no, sperre tjenesten for den aktuelle brukeren.

4. Ansvar og forholdet til tjenesteleverandørene

4.1 Som tjeneste fungerer ladeløsning.no utelukkende som en formidler mellom brukere og tjenesteleverandører. ladeløsning.no er derfor ikke involvert i utarbeidelsen av tilbudene eller den faktiske leveringen av tjenestene tilbudene gjelder.

4.2 Tjenesteleverandørene som ladeløsning.no samarbeider med, er helt uavhengige av ladeløsning.no, og det kan derfor ikke garanteres at det sendes et tilbud.

4.3 Bruken av vår tjeneste ladeløsning.no skjer på eget ansvar, og avtaler som inngås mellom bruker og tjenesteleverandør er ladeløsning.no uvedkommende. ladeløsning.no har ikke noe ansvar for oppfyllelsen av avtalen, kvaliteten eller lovligheten av det leverte, egnetheten for det aktuelle formålet, overholdelse av avtalte leveringstidspunkter, eller eventuelle tap som en bruker måtte lide som følge av avtalen med tjenesteleverandøren eller feil begått av denne. ladeløsning.no bestreber seg imidlertid på å samarbeide med pålitelige tjenesteleverandører. ladeløsning.no har derfor muligheten til å avslutte samarbeidet med tjenesteleverandører som ikke oppfyller den kvaliteten eller servicen vi ønsker å tilby våre brukere.

4.4 Pricebook ApS, inkludert ladeløsning.no, samarbeider med utvalgte tjenesteleverandører for å forsøke å levere et representativt bilde av prisene i markedet til brukeren. Vi garanterer ikke at det er de billigste eller beste prisene på markedet.

4.5 Der Pricebook ApS, inkludert ladeløsning.no, er underlagt forpliktelser, er Pricebook ApS, inkludert ladeløsning.no, ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse av slike forpliktelser dersom den manglende oppfyllelsen skyldes force majeure. Ansvarsfriheten gjelder så lenge force majeure-situasjonen vedvarer. Som force majeure regnes forhold som er utenfor ladeløsning.nos kontroll, og som ladeløsning.no ikke med rimelighet kunne ha forutsett ved inngåelsen av avtalen. Ikke uttømmende eksempler på force majeure er uvanlige naturforhold, krig, terror, brann, oversvømmelse, hærverk, arbeidskonflikter, generell mangel på varer, valuta- eller importrestriksjoner, utbrudd av en smittsom sykdom i et slikt omfang at det påvirker ladeløsning.nos evne til å oppfylle sine forpliktelser, samt mangler eller forsinkelser hos eventuelle underleverandører eller andre tredjepersoner som skyldes force majeure-forhold hos leverandøren eller tredjepersonen.

4.6 Pricebook ApS, inkludert ladeløsning.no, bærer ikke noe ansvar for brukernes eller tjenesteleverandørenes skatte- og avgiftsforhold som måtte oppstå som følge av bruken av ladeløsning.no, inkludert om det betales skatt, merverdiavgift og/eller andre avgifter i forbindelse med tjenesteleverandørenes levering av tjenester og kunders betaling for disse.

5. Immaterielle rettigheter

5.1 Alle immaterielle rettigheter knyttet til ladeløsning.no og tjenestens eier, Pricebook ApS, inkludert – men ikke begrenset til – navnene ”ladeløsning.no” og ”Pricebook ApS”, internettdomenet ”ladeløsning.no”, varemerker i form av figurer og ordmerker, opphavsrett til materiale på nettstedet osv., tilhører Pricebook ApS. Bruken av ladeløsning.no gir ikke brukere eller tredjeparter noen rett til kommersiell bruk av disse immaterielle rettighetene.

5.2 Ingenting relatert til bruken av ladeløsning.no skal anses som en lisens til å bruke tredjeparts (inkludert tjenesteleverandørers) immaterielle rettigheter, inkludert – men ikke begrenset til – opphavsrett, varemerker og designrettigheter. ladeløsning.no bærer ikke noe ansvar for slik uberettiget bruk.

6. Kommunikasjon

6.1 All kommunikasjon i forbindelse med bruk av ladeløsning.no skjer elektronisk.

6.2 Brukere blir ikke automatisk påmeldt noe nyhetsbrev ved bruk av ladeløsning.no, med mindre dette aktivt velges. Brukere kan, ved bruk av ladeløsning.no, bli kontaktet av relaterte tjenester eid av Pricebook ApS.

6.3 Ved feil i de oppgitte kontaktopplysningene har Pricebook ApS og deres samarbeidspartnere, med grunnlag i tidligere gitt uttrykkelig samtykke fra kunden, rett til å korrigere kontaktinformasjonen basert på offentlig tilgjengelig informasjon om kunden.

7. Personvern og personopplysninger

7.1 Bruk av strømfinner.no er underlagt Pricebook ApS' personvernerklæring, som du finner her.

8. Endringer

8.1 Det forbeholdes retten til enhver tid og uten varsel å gjøre endringer i vilkårene for bruk av ladeløsning.no. Fortsatt bruk av ladeløsning.no etter slike endringer anses som aksept av de endrede vilkårene.

8.2 Tidspunktet for siste oppdatering av vilkårene fremgår øverst på denne siden.

9. Lovvalg og tvister

9.1 Bruken av ladeløsning.no og enhver tvist som måtte oppstå som følge av bruken, er underlagt dansk lov.

9.2 Tvister som måtte oppstå fra bruken av ladeløsning.no, skal bringes inn for danske domstoler, med Retten i Horsens som verneting i første instans.

Personvern- og cookiepolicy

Nedenfor presenteres Pricebook ApS’ bruk av persondata, inkludert ladeløsning.no.

Persondata omfatter all informasjon om en identifisert eller identifiserbar fysisk person. Persondata inkluderer opplysninger som for eksempel kunders kontaktinformasjon, søkeatferd og kjøpshistorikk.

Pricebook ApS er ansvarlig for behandlingen av data, inkludert de personopplysningene som mottas gjennom ladeløsning.no.

Alle spørsmål vedrørende databehandling kan sendes til:

• Pricebook ApS
• Viborgvej 159A
• 8210 Aarhus V
• Danmark
• CVR: 34455937
• E-post: mail@ladeløsning.no

Hvilke personopplysninger behandler ladeløsning.no?

De opplysningene du gir, er det minimum forhandlerne trenger for å kunne gi deg konkrete tilbud basert på dine behov. De vil ikke bli brukt til andre formål enn å gi deg slike tilbud og til det nødvendige administrative arbeidet knyttet til dette. Formålet med behandlingen av personopplysningene er dermed å kunne levere den ønskede tjenesten, som innebærer at brukeren mottar ett eller flere tilbud fra uavhengige tredjeparter.

Du gir samtykke til at de relevante strømleverandørene kan kontakte deg via e-post, telefon, SMS eller sosiale medier med tilbud og gode råd om strømavtaler.

Pricebook ApS, inkludert ladeløsning.no, behandler dine personopplysninger til følgende formål:

• Utarbeidelse av personlige tilbud fra strømleverandører.
• ladeløsning.nos utsendelse via e-post eller SMS av nyhetsbrev om generelle forhold på energimarkedet, privatøkonomi og selskapets øvrige sammenligningstjenester.

Behandling av dine personopplysninger

• Vi samler inn og oppbevarer dine personopplysninger til bestemte formål.
• Vi samler kun inn relevante og nødvendige personopplysninger.
• Vi innhenter ditt samtykke før vi behandler dine personopplysninger.
• Vi deler ikke dine personopplysninger uten ditt samtykke.
• Vi sletter dine personopplysninger når de ikke lenger er nødvendige for formålet.

Vi behandler disse personopplysningene i samsvar med artikkel 6 (1)(f) i GDPR om ladeløsning.nos legitime interesse i å kunne tilby våre tjenester til deg, samt muligheten og behovet for å gjennomføre markedsføring.

Vi samler inn og oppbevarer dine personopplysninger til bestemte formål

ladeløsning.no samler inn, oppbevarer og behandler kun personopplysninger om deg til de formålene som er nevnt ovenfor, eller dersom det er andre lovlige forretningsmessige formål. Vi samler inn, oppbevarer og behandler kun såkalte vanlige personopplysninger, som er beskrevet ovenfor.

Vi behandler kun relevante og nødvendige personopplysninger

ladeløsning.no behandler kun personopplysninger om deg som er relevante, tilstrekkelige og nødvendige for å oppfylle de formålene som er nevnt ovenfor, og som den konkrete behandlingen gjelder. ladeløsning.no behandler derfor ikke flere opplysninger enn det som er nødvendig for det spesifikke formålet. ladeløsning.no behandler også dine personopplysninger i den grad det er nødvendig for å overholde gjeldende lovgivning.

Vi minimerer behandlingen av dine personopplysninger, inkludert mengden av data som behandles, så mye som mulig. Vi vurderer alltid før behandlingen om noen av datatypene kan brukes i anonymisert form uten at det påvirker resultatet av behandlingen.

Vi innhenter ditt samtykke før behandlingen av dine personopplysninger

Samtykke innhentes før vi behandler dine personopplysninger for de formålene som er nevnt ovenfor. Ditt samtykke er grunnlaget for ladeløsning.nos behandling av dine personopplysninger, med mindre ladeløsning.no har et annet lovlig grunnlag for å behandle dine personopplysninger.

Ditt samtykke er frivillig, og du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke. Se mer under “dine rettigheter”.

Hvis ladeløsning.no ønsker å bruke dine personopplysninger til andre formål enn de opprinnelig ble samlet inn for, vil ladeløsning.no informere deg om formålet og innhente ditt samtykke på forhånd. Dersom personopplysningene kan behandles lovlig på et annet grunnlag, vil vi informere deg om dette før behandlingen starter.

Personer under 18 år har ikke mulighet til å benytte ladeløsning.nos tjenester.

Kategorier av personopplysninger

Pricebook, inkludert ladeløsning.no, behandler navn og kontaktopplysninger som adresse, e-postadresse og telefonnummer.

Videreformidling av personopplysninger

For å kunne levere den ønskede tjenesten, videreformidler eller overlater Pricebook ApS dine personopplysninger til uavhengige tredjeparter innenfor EU som skal gi deg tilbud. Du vil bli informert om hvilke aktører dine opplysninger blir videreformidlet til.

Tilbudene du mottar via ladeløsning.no vil kun gjelde strømavtaler. Du vil som oftest motta tilbud via e-post, SMS eller telefon innen 30 dager. Du kan selvfølgelig når som helst melde deg av tilbudstjenesten igjen. Dette kan gjøres ved å sende en e-post til mail@ladeløsning.no.

Det understrekes at leverandørene er uavhengige tredjeparter, og at disse uttrykkelig har samtykket til å kun bruke personopplysningene til de nevnte formål. Det kreves derfor et uttrykkelig og separat samtykke for å sende for eksempel nyhetsbrev eller lignende fra de uavhengige tredjepartene. Innhenting av annet samtykke er ikke relevant for Pricebook ApS.

Du kan selvfølgelig alltid melde deg av igjen. Dette kan du gjøre ved å sende en e-post til mail@ladeløsning.no

Vi kontrollerer og oppdaterer dine personopplysninger

Pricebook ApS, inkludert ladeløsning.no, kontrollerer at personopplysningene vi behandler om deg, ikke er feilaktige eller utdaterte – og tar rimelige skritt for å sikre at uriktige personopplysninger straks blir slettet eller rettet. Vår tjeneste er avhengig av at dine personopplysninger er korrekte og oppdaterte. Vi ber deg derfor informere oss om relevante endringer i dine data. Du kan bruke kontaktinformasjonen ovenfor for å informere oss om endringer i dine personopplysninger.

Vi sletter dine personopplysninger når de ikke lenger er nødvendige for formålet

Pricebook ApS, inkludert ladeløsning.no, sletter dine personopplysninger når disse ikke lenger er nødvendige for å oppfylle formålene som var grunnen til innsamlingen, behandlingen og lagringen.

Hvis du har samtykket til at ladeløsning.no kan sende deg e-post, SMS-er og vanlige brev med markedsføring, vil ladeløsning.no automatisk trekke tilbake ditt samtykke etter 1 år, dersom du ikke aktivt har brukt våre tjenester.

Korrekte og oppdaterte personopplysninger

Du er selv ansvarlig for personopplysningene du har oppgitt på ladeløsning.no. Du er derfor ansvarlig for at de oppgitte personopplysningene er korrekte og oppdaterte. Oppdateringer kan gjøres ved å kontakte ladeløsning.no, se kontaktinformasjonen ovenfor.

ladeløsning.no oppdaterer dine personopplysninger hvis du anmoder om det, eller dersom ladeløsning.no blir oppmerksom på at de registrerte opplysningene er feilaktige.

Dine rettigheter:

• Du har rett til innsyn i de personopplysningene ladeløsning.no behandler om deg.
• Du har rett til å få utlevert dine data i et lesbart format eller overført til en annen tjenesteleverandør.
• Du har rett til å få uriktige personopplysninger rettet eller slettet.
• Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke til ladeløsning.nos behandling av dine personopplysninger.
• Du har rett til å protestere mot ladeløsning.nos behandling av dine personopplysninger.
• Du har rett til å få begrenset ladeløsning.nos behandling av dine personopplysninger.
• Du har rett til å klage til Datatilsynet.

Rett til innsyn i personopplysninger og dataportabilitet

Du har til enhver tid rett til å få informasjon om hvilke personopplysninger Pricebook ApS, inkludert ladeløsning.no, behandler om deg. Tilgangen kan imidlertid være begrenset av hensyn til forretningshemmeligheter og/eller immaterielle rettigheter.

Du har rett til å få tilsendt de personopplysningene du har gitt oss i et strukturert, vanlig anvendt og maskinlesbart format, som du har rett til å overføre til en annen tjenesteleverandør.

Hvis du ønsker å benytte deg av retten til innsyn eller retten til dataportabilitet, må du kontakte ladeløsning.no. Vi behandler og besvarer din henvendelse så raskt som mulig, og senest innen én måned etter at vi har mottatt din henvendelse.

Du har rett til retting av uriktige personopplysninger eller sletting

Hvis du mener at opplysningene ladeløsning.no behandler om deg er uriktige eller ikke korrekte, har du rett til å få dem rettet eller slettet. Hvis vi er enige i at opplysningene vi behandler er uriktige eller feilaktige, vil vi slette eller korrigere disse opplysningene så snart som mulig.

Dette vil imidlertid ikke gjelde dersom ladeløsning.no er rettslig forpliktet til å oppbevare alle eller deler av dine personopplysninger, eller dersom det er nødvendig å oppbevare disse personopplysningene for å fastslå eller forsvare et rettskrav. I slike tilfeller vil ladeløsning.no kun oppbevare de opplysningene som ladeløsning.no er rettslig forpliktet eller berettiget til å beholde, og vil slette øvrige personopplysninger om deg.

Hvis du ønsker å benytte deg av retten til retting eller sletting, må du kontakte ladeløsning.no og fortelle oss hvilke opplysninger du mener er feilaktige, eller hvilke opplysninger du ønsker slettet. Vi behandler og besvarer din henvendelse så raskt som mulig, og senest innen én måned etter at vi har mottatt din henvendelse.

Du har rett til å protestere mot Pricebook ApS’, inkludert ladeløsning.nos behandling av dine personopplysninger

Du har til enhver tid rett til å protestere mot ladeløsning.nos behandling av dine personopplysninger, inkludert at de brukes til markedsføringsformål, og at de brukes til å gi deg tilbud på strømavtaler som anbefales og passer til dine behov. Du kan også protestere dersom du mener at dine personopplysninger blir behandlet i strid med gjeldende regler eller med det samtykket du har gitt ladeløsning.no.

Hvis du ønsker å protestere, kan du bruke kontaktinformasjonen øverst for å sende din protest til ladeløsning.no.

Hvis din protest er berettiget, vil ladeløsning.no slutte å behandle personopplysninger om deg. Vi behandler og besvarer din henvendelse så raskt som mulig, og senest innen én måned etter at vi har mottatt din henvendelse.

Du har rett til å begrense Pricebook ApS’, inkludert ladeløsning.nos behandling av personopplysninger

Du har rett til å begrense ladeløsning.nos behandling av dine personopplysninger i følgende tilfeller:

Mens ladeløsning.no behandler en protest fra deg om riktigheten av personopplysningene som ladeløsning.no behandler om deg, eller mot lovligheten av behandlingen. Behandlingen vil være begrenset inntil ladeløsning.no har ferdigbehandlet din protest.

Hvis ladeløsning.nos behandling er ulovlig, men du ikke ønsker å få opplysningene slettet, kan du kreve at bruken av personopplysningene begrenses i stedet.

Hvis du ønsker å benytte deg av din rett til å begrense behandlingen av personopplysninger, kan du bruke kontaktinformasjonen øverst for å sende din protest til ladeløsning.no. Vi behandler og besvarer din henvendelse så raskt som mulig, og senest innen én måned etter at vi har mottatt din henvendelse.

Du har rett til å klage

Du har rett til å klage til Datatilsynet over ladeløsning.nos avgjørelser om din rett til innsyn i dine personopplysninger, rett til dataportabilitet, rett til retting eller sletting av personopplysninger, rett til å begrense behandlingen av personopplysninger, eller rett til å protestere mot behandlingen av personopplysninger eller trekke tilbake ditt samtykke.

Oppbevaring av dine personopplysninger

Pricebook ApS, inkludert ladeløsning.no, oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er relevant – dog maksimalt i 1 år.

Personopplysningene oppbevares så lenge de er relevante i forhold til innhenting av tilbud, inkludert dokumentasjon overfor uavhengige tredjeparter angående leads. Innenfor en periode på opptil 12 måneder etter dette, vil personopplysningene normalt bli slettet.

Cookie-policy - Pricebook ApS' Retningslinjer for Informasjonskapsler (inkludert ladeløsning.no)

Dette nettstedet bruker cookies (informasjonskapsler). Vi bruker cookies til å tilpasse vårt innhold og våre annonser, for å vise deg funksjoner for sosiale medier og for å analysere trafikken vår. Vi deler også informasjon om din bruk av nettstedet vårt med våre partnere innen sosiale medier, annonseringspartnere og analysepartnere. Våre partnere kan kombinere disse dataene med annen informasjon du har gitt dem, eller som de har samlet inn fra din bruk av deres tjenester.

Cookies er små tekstfiler som kan brukes av nettsteder for å gjøre brukeropplevelsen mer effektiv.

Loven fastslår at vi kan lagre cookies på enheten din dersom de er strengt nødvendige for å sikre leveringen av tjenesten du uttrykkelig har bedt om å bruke. For alle andre typer cookies må vi innhente ditt samtykke.

Dette nettstedet bruker ulike typer cookies. Noen cookies settes av tredjepartstjenester som vises på våre sider.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake ditt samtykke fra cookiedeklarasjonen på vår nettside.

Lær mer om hvem vi er, hvordan du kan kontakte oss, og hvordan vi behandler personopplysninger i vår personvernpolicy.

Vennligst oppgi ditt samtykke-ID og dato når du kontakter oss angående ditt samtykke.

Hvorfor brukes cookies?

Cookies brukes på vår side til følgende formål ved innsamling av informasjon om antall brukere av siden og trafikken på siden.

• For å få nettstedet til å fungere
• For å gjøre det enklere å bruke nettstedet
• Til markedsføring, inkludert målrettet markedsføring
• Til trafikkmåling

Dette gir oss muligheten til å tilpasse innhold og annonsering, samt generere statistikk over besøkene på nettstedet.

I tillegg har ladeløsning.nos digitale samarbeidspartner, som står for support av siden, tilgang til informasjon samlet inn via cookies.

Du kan alltid velge bort cookies, se nedenfor.

Slik sletter og unngår du cookies

Som bruker kan du selv bestemme om du vil akseptere eller slette alle cookies, eller kontrollere det individuelt for hvert enkelt nettsted. Du kan også helt blokkere bruken av cookies. Du kan gjøre individuelle innstillinger i nettleserens innstillinger. Vær oppmerksom på at hvis du sletter cookies, kan tilgangen din til nettstedet bli mer eller mindre begrenset, eller funksjonaliteten på nettstedet kan bli mindre optimal. Du kan alltid skrive til mail@ladeløsning.no for å slette cookies eller ved spørsmål.

Veiledninger

• Veiledning for å slette informasjonskapsler i Microsoft Internet Explorer

• Veiledning for å slette informasjonskapsler i Mozilla Firefox

• Veiledning for å slette informasjonskapsler i Google Chrome

• Veiledning for å slette informasjonskapsler i Opera

• Veiledning for å slette informasjonskapsler i Safari

• Veiledning for å slette flash cookies (gjelder alle nettlesere)

Hvilke informasjonskapsler bruker nettstedet?

Tredjeparts-informasjonskapsler:

• Facebook (Meta platforms)
• Google Analytics
• Google AdWords
• Hotjar
• Tiktok
• Yahoo
• Adtraction
• Microsoft